Unsere Qualität

Wir wollen Ihre Haut schöner machen – das bedeutet auch, dass wir sie keinesfalls irgendwelchen Risiken aussetzen möchten. Unseren hohen Anspruch an professionelles, hygienisches Arbeiten lassen wir uns freiwillig und regelmäßig von renommierten Instituten bestätigen. So können Sie sicher sein, daß jeder Mitarbeiter in unserem Hause auf die größtmögliche Arbeitshygiene achtet.

Deutsches Hygienezertifikat

Seit Oktober 2016 sind wir mit dem Deutschen Hygienezertifikat ausgezeichnet. Dies stellt sicher, dass in unserem Betrieb alle gesetzlich vorgeschriebenen Hygienestandards eingehalten werden, das Personal umfangreich geschult ist und mit den geeigneten Desinfektionsmitteln gearbeitet wird.

 

Die Mitarbeiter des Deutschen Hygienezertifikates haben uns bereits in der Phase der Auswahl des Ladenlokals und auch des Mobiliars unterstützt, um künftig während des Betriebes die Gewährleistung hoher hygienischer Standards zu begünstigen.

 

ServiceQualiät Deutschland, Q-Betrieb Level I

Die Initiative ServiceQualität Deutschland in Hessen (SQD) hat uns im September 2016 in der Stufe I mit dem Gesamturteil "Vorbildlich" zertifiziert. Diese Zertifizierung ist insofern besonders, da EbenSo® nach Angaben von SQD das erste Startup ist, das diese Zertifizierung erhält. Die SQD bietet ein dreistufiges System zur schrittweisen und kontinuierlichen Verbesserung von Dienstleistungen und Angeboten.

Wir haben alle Unternehmensprozess mithilfe der Methodik von ServiceQualität Deutschland definiert und werden nunmehr aus der weiteren Erfahrung diese Prozesse die Methodik permanent optimieren und auch an die sich ändernde Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden anpassen.

 

IHRE ANREGUNGEN

Wenn Sie eine Idee haben, was wir für unsere Kunden noch besser tun können oder wenn Ihnen einmal etwas nicht gefallen hat, dann freue ich mich als Gründerin, wenn Sie mir das per E-Mail  mitteilen. Ich kann Ihnen versichern, dass wir jede Anregung und Kritik als Ansporn nehmen, unseren Service noch passender auf die Bedürfnisse
unserer Kunden auszurichten.